Laatst bijgewerkt: 16 mei 2026.
1. Identiteit van de ondernemer
DermaMedic Huidtherapie B.V.
KvK-nummer: [KVK_NUMMER]
BTW-nummer: [BTW_NUMMER]
Adres kliniek Sittard: [STRAAT + HUISNR], [POSTCODE] Sittard
Adres kliniek Valkenburg: [STRAAT + HUISNR], [POSTCODE] Valkenburg
E-mail: info@dermamedic.nl
Website: dermamedic.nl
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van DermaMedic en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen DermaMedic en de consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
3. Het aanbod
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden DermaMedic niet.
4. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Indien de consument het aanbod elektronisch heeft aanvaard, bevestigt DermaMedic onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
5. Herroepingsrecht
De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde, het product heeft ontvangen.
Uitsluitingen van het herroepingsrecht: Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken. Dit geldt voor de meeste cosmetische producten in ons assortiment zodra deze geopend zijn.
6. Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
7. De prijs
Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven. De in het aanbod genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
8. Levering en uitvoering
DermaMedic zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan DermaMedic kenbaar heeft gemaakt. Bestellingen worden zo spoedig mogelijk uitgevoerd, uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken.
9. Garantie
DermaMedic staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
10. Betaling
De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan DermaMedic te melden. Wij accepteren onder andere iDEAL, creditcard, Bancontact, Apple Pay en SEPA-overboeking. Bij niet tijdige betaling is DermaMedic gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.
11. Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij DermaMedic via het contactformulier of per e-mail aan info@dermamedic.nl. Bij DermaMedic ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst, beantwoord.
12. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen DermaMedic en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
13. Aanvullende bepalingen
Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.